BERATUNG • SERVICE • VERTRAUEN
Schön, dass ihr da seid.
Ich bin Marcel, dreifacher Familienvater und Gründer von NestWerk Lokstedt. Als Papa weiß ich selbst, wie viele Fragen, Gedanken und manchmal auch Unsicherheiten mit den vielen Entscheidungen rund ums eigene Kind verbunden sind.
Fast 10 Jahre habe ich selbst für einen Hersteller in der Baby- und Kinderbranche gearbeitet und durfte in dieser Zeit unglaublich viel über Produkte, Sicherheit, Qualität und die Bedürfnisse von Familien lernen.
Mit NestWerk möchte ich all diese Erfahrungen verbinden: mein Wissen aus der Branche und meine ganz persönlichen Erfahrungen als Papa.
Mir geht es nicht darum, euch möglichst viel zu verkaufen. Ich möchte mir Zeit für euch nehmen, zuhören und gemeinsam mit euch genau das finden, was wirklich zu eurem Kind, eurem Alltag und eurer Familie passt. Ich freue mich darauf, euch und eure kleinen Wunder persönlich kennenzulernen.
Kostenlose Erstberatung buchenUnser Sortiment entdecken
Persönlich vor Ort für dich da • Rütersbarg 6, Hamburg, Lokstedt
Werte & Versprechen
Warum Lokstedter Eltern uns vertrauen.
Die Suche nach dem passenden Kinderwagen oder Autositz kann überwältigend sein.
Wir machen es dir leicht, sicher und entspannt.
Zeit für gute Entscheidungen
Bei uns steht nicht das Produkt im Mittelpunkt, sondern ihr. Wir hören zu, fragen nach und zeigen euch Lösungen, die zu eurem Alltag und euren Bedürfnissen passen.
Sicher unterwegs von Anfang an
Bei Babyschalen und Kindersitzen kommt es auf viele Details an. Wir erklären verständlich, worauf es ankommt, vergleichen gemeinsam und finden eine sichere Lösung für Kind und Fahrzeug.
Beratung mit Hintergrundwissen
Wir beschäftigen uns intensiv mit Produkten, Neuheiten und aktuellen Entwicklungen und stehen im direkten Austausch mit Herstellern und Fachleuten. So bekommt ihr bei uns nicht einfach eine Empfehlung, sondern eine fundierte Beratung.
Ausprobieren statt einfach kaufen
Anschauen, anfassen, vergleichen und testen: Bei uns sollt ihr euch die Zeit nehmen können, die ihr für eure Entscheidung braucht. Denn was wirklich passt, zeigt sich oft erst in der Praxis.
Auch nach dem Kauf für euch da
Unser Service endet nicht an der Kasse. Bei Fragen, Einstellungen oder wenn später etwas nicht mehr passt, habt ihr weiterhin einen persönlichen Ansprechpartner.
Unser Sortiment
Handverlesene Premium-Auswahl
Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche: Herausragende Sicherheit, ergonomischer Komfort und Langlebigkeit für dein Baby.
Premium Kinderwagen
Kombikinderwagen, Sportwagen und Buggys führender Marken. Finde das Modell, das perfekt zu deinem Alltag und Wohnort passt.
Zertifizierte Autositze
Babyschalen, Reboarder und Folgesitze. Wir zeigen dir, wie du dein Baby vom ersten Tag an absolut sicher und ergonomisch transportierst.
Servicefall • Ersatzteil • Unfall
Unser Service hört mit dem Kauf nicht auf.
Wenn später einmal etwas kaputtgeht, verloren geht oder ihr nach einem Unfall nicht wisst, wie es mit eurem Kindersitz weitergeht, könnt ihr euch direkt an uns wenden.
Einfach bei uns melden.
Wir sagen euch, welche Informationen wir brauchen, kümmern uns um die weitere Abstimmung und halten euch über den Stand auf dem Laufenden.
Etwas fehlt oder ist kaputt?
Für Artikel, die ihr bei NestWerk gekauft habt, unterstützen wir euch bei der Beschaffung passender Ersatzteile. Nennt uns einfach das Produkt, was ihr benötigt und schickt uns euren Kaufnachweis mit. Ein Foto kann uns helfen, das richtige Teil schneller zu bestimmen.
Euer Produkt macht Probleme?
Wenn etwas nicht so funktioniert, wie es soll, schauen wir uns den Fall gemeinsam mit euch an. Dafür benötigen wir den Kaufnachweis und eine kurze Schilderung des Problems. Fotos oder ein kurzes Video sind ebenfalls hilfreich. Anschließend klären wir für euch, wie es weitergeht und beziehen bei Bedarf den Hersteller mit ein.
Der Kindersitz war bei einem Unfall im Fahrzeug?
Dann sollte zunächst geklärt werden, ob der Sitz weiterhin verwendet werden darf. Wir unterstützen euch dabei, die Vorgaben des Herstellers zu prüfen und herauszufinden, welche Möglichkeiten für einen Austausch bestehen. Dafür benötigen wir einige Angaben zum Unfall sowie zum betraffenen Sitz.
Die NestWerk-Erfahrung
So funktioniert unsere Beratung.
Kein Stress, kein Fehlkauf. Wir leiten dich Schritt für Schritt zum absolut sicheren Gefühl für dein Baby.
Termin reservieren
Buche deine exklusive 1-on-1 Beratungszeit. Ganz ohne Trubel gehört der Laden in dieser Zeit ganz dir und deinen Fragen.
Probefahrt & Autoeinbau
Teste Kinderwagen auf unserer Teststrecke und probiere Babyschalen direkt beim Probeeinbau im eigenen Auto aus.
Sicher & entspannt starten
Sollte dein Wunschmodell Lieferzeit haben, stellen wir dir im Notfall sogar kostenfrei einen Leihkinderwagen bis zur Geburt.
Erfahrungsberichte
Stimmen glücklicher Eltern
Die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit im Viertel.
Bei Marcel stimmt einfach das Gesamtpaket: Kompetente Beratung ohne Kaufdruck, immer ein Lächeln im Gesicht und eine wunderbare, herzliche Art – auch im Umgang mit den Kindern. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht. Wir fühlen uns jedes Mal bestens aufgehoben und kommen immer wieder gerne bei ihm vorbei!
Mandy W.
Ich durfte ihn als Berater kennenlernen und war von Anfang an begeistert! 🥰 Man merkt sofort, dass er mit viel Herzblut und Leidenschaft bei der Sache ist. Die Beratung war super freundlich, ehrlich und vor allem individuell auf meine Wünsche abgestimmt. ✨ Gerade bei Baby und Kinderprodukten ist gute Beratung so viel wert! Und genau dabei hat er mich mit seiner ruhigen, kompetenten und sympathischen Art unterstützt. 🫶🏼
Jasmin und Familie
Die Beratung durch Marcel war kompetent, freundlich und individuell auf unsere Wünsche und die Bedürfnisse unseres Babys abgestimmt. Auch der Service war hervorragend – Marcel arbeitet absolut zuverlässig und zuvorkommend. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und können Marcel uneingeschränkt weiterempfehlen!
Lara aus NRW
Sichere dir deinen Wunschtermin
Wir beraten Euch persönlich, ehrlich und individuell.
Ob Kinderwagen oder Kindersitz: Gemeinsam finden wir die Lösung, die wirklich zu Euch, Eurem Kind und Eurem Alltag passt.
Bei uns bekommt Ihr nicht einfach nur ein Produkt, sondern echten Service und einen persönlichen Ansprechpartner, der auch nach dem Kauf für Euch da ist.
Ganz entspannt, ohne Zeitdruck und natürlich kostenlos und ohne Kaufverpflichtung.
Eure Vorteile bei NestWerk
- Persönliche Beratung mit Herz und Fachwissen
- Kostenlose und unverbindliche Fachberatung
- Leihservice bei Reklamationen
- Kostenfreie Unfall-Austauschgarantie
- Unterstützung bei der Weitervermittlung Eures bei uns gekauften Kindersitzes
Plant für Eure Beratung etwa 60 Minuten ein. Bringt gerne Euer Kind und bei einer Kindersitzberatung auch das Fahrzeug mit, in dem der Sitz später genutzt werden soll. Falls vorhanden, nehmt bitte auch Euer Fahrzeughandbuch mit.
Lasst Euch nicht von dem Parkverbotsschild direkt am Laden irritieren! Für Eure Beratung und den Einbau könnt Ihr gerne direkt vor unserem großen Schaufenster parken.
Nach Eurer Buchung erhaltet Ihr automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Sollte doch einmal etwas dazwischenkommen, sagt uns bitte frühzeitig Bescheid. So können wir den Termin an eine andere Familie vergeben.Und falls es während unserer regulären Öffnungszeiten nicht passt:
Wir bieten auch Beratungstermine außerhalb unserer Öffnungszeiten an!
Häufig gestellte Fragen
Ihr Fragt – Wir Antworten.
Hier findet ihr Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um euren Besuch, unsere Beratung und unseren Service bei NestWerk Lokstedt.
Kann ich einfach vorbeikommen?
Ja, sehr gerne. Während unserer Öffnungszeiten könnt ihr jederzeit bei uns vorbeischauen, euch umsehen und unser Sortiment kennenlernen.
Wenn ihr eine ausführliche Beratung zu Kinderwagen, Babyschalen oder Kindersitzen möchtet, empfehlen wir euch einen Termin. So können wir uns ausreichend Zeit für euch nehmen.
Was bekomme ich bei NestWerk?
Bei uns findet ihr ausgewählte Produkte rund um Baby und Kind – mit einem besonderen Schwerpunkt auf Kinderwagen, Babyschalen, Kindersitzen und praktischem Zubehör.
Uns geht es nicht darum, möglichst viel anzubieten. Wir möchten Produkte auswählen, von denen wir überzeugt sind und die zu unterschiedlichen Familien, Bedürfnissen und Alltagssituationen passen.
Wie läuft eine Beratung bei euch ab?
Am Anfang steht für uns nicht das Produkt, sondern ihr. Wir möchten wissen, was euch wichtig ist, wie euer Alltag aussieht und welche Anforderungen ihr habt.
Anschließend zeigen wir euch passende Möglichkeiten, erklären die Unterschiede und probieren gemeinsam aus. Ihr sollt am Ende nicht einfach nur etwas gekauft haben, sondern wissen, warum eure Entscheidung zu euch passt.
